Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad aplica al uso de los servicios de Restonline, incluyendo pedidos, reservas, gestión comercial y demás herramientas ofrecidas por nuestra plataforma.

Información que recolectamos

Podemos recolectar la siguiente información:

• Datos de registro, como nombre, email y teléfono.
• Información de ubicación necesaria para entregas o validación operativa.
• Historial de pedidos, reservas, preferencias y uso de la plataforma.
• Información de pago procesada mediante proveedores seguros.
• Datos técnicos básicos para seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.

Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Procesar pedidos, reservas, pagos y comunicaciones operativas.
• Brindar soporte, prevenir fraude y mantener la seguridad del sistema.
• Mejorar la experiencia de uso y optimizar nuestras funcionalidades.
• Enviar novedades u ofertas cuando exista consentimiento o base legal aplicable.

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, incluyendo controles de acceso, canales seguros y monitoreo de seguridad.

Tus derechos

Podés solicitar:

• Acceso a tu información personal.
• Corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación de datos cuando corresponda.
• Oposición o limitación de ciertos tratamientos.
• Retiro del consentimiento cuando aplique.

App Restonline Mozos (Android)

Restonline Mozos es la app para Android que usan los empleados de los locales que trabajan con Restonline (mozos, recepción y caja). Muestra la plataforma de Restonline dentro de una app.

• La cuenta la crea el local donde trabajás: desde la app no se puede registrar una cuenta nueva.
• Usa los datos de tu cuenta (nombre, email y rol) y los que el local carga durante el servicio (mesas, pedidos, reservas y caja). Viajan cifrados (HTTPS) a los servidores de Restonline.
• Guarda en el equipo la sesión iniciada, para no pedirte el usuario cada vez, y datos técnicos de errores para diagnosticar fallas.
• No accede a la ubicación, la cámara, el micrófono, los contactos ni los archivos del equipo, y no muestra publicidad.
• Usa la vibración para confirmar acciones y mantiene la pantalla encendida mientras está abierta.

Para eliminar tu cuenta y sus datos, pedíselo al administrador del local o escribinos a privacidad@restonline.com.ar desde el email de la cuenta. Te respondemos dentro de los 30 días.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, escribinos a privacidad@restonline.com.ar.